Retail
Flagship-Store Modemarke
Erster physischer Flagship einer bisher rein digital geführten Modemarke – als Blaupause für sechs weitere Stores in Europa.
Branche
Retail
Standort
Berlin Mitte
Fertigstellung
2024
Dauer
9 Monate · LPH 2–8
Ausgangslage
Die Herausforderung
Eine digital-first Marke musste im Raum übersetzt werden, ohne ihre Klarheit zu verlieren. Gleichzeitig sollten Omnichannel-Touchpoints nahtlos integriert sein.
Ansatz
Unsere Lösung
Reduzierte Architektur, kuratierte Produktinseln statt klassischer Warenträger, integrierte Click-&-Collect-Station, Lounge mit Stylist-Beratung. Material und Farbpalette direkt aus der digitalen Markenwelt übersetzt.
Wirkung
Das Ergebnis
Conversion-Rate 18 % über Branchen-Benchmark, durchschnittlicher Warenkorb +27 %. Roll-out-Manual übernommen für sechs Folge-Stores.
+18% Conversion
Ergebnisse in Zahlen
Was sich nach dem Re-Opening messen ließ.
+18 %
Conversion-Rate
vs. Retail-Branchenbenchmark
+27 %
Ø Warenkorb
vs. Online-Vergleich
+31 %
Verweildauer
vs. Pop-up-Vorgänger
6 Stores
Roll-out
Manual übernommen ohne Re-Design
Prozess
Vier Phasen. Ein roter Faden.
Jede Phase endet mit einer dokumentierten Entscheidung. Das macht Termine, Budget und Verantwortung über die gesamte Laufzeit nachvollziehbar.
01
Strategie
Customer-Journey-Mapping aus Web-Analytics, Sortimentsworkshop mit Buying-Team, Definition der drei Störelemente, die der digitalen Marke fehlten: Materialität, Beratung, Gemeinschaft.
02
Konzept
Räumliche Übersetzung des Brand-Manuals, kuratierte Produktinseln statt klassischer Wareträger, Lounge-Zone mit Stylist-Bereich, integrierte Click-&-Collect-Station.
03
Planung
Modulares Bausystem, damit Roll-out auf 6 Folge-Stores ohne Re-Engineering möglich ist. Detailkatalog auf 240 Seiten als Roll-out-Manual.
04
Realisierung
Bauleitung in 14 Wochen, Store-Opening mit Pressekonzept, A/B-Testmessung der KPIs in den ersten 90 Tagen.
Materialwelt
Worauf wir gesetzt haben
- •Mikrozement Wände und Boden, fugenlos
- •Eichenholz roh, lokal bezogen
- •Edelstahl gebürstet für Trägersysteme
- •Vorhänge aus Wolle, akustisch wirksam
- •Naturstein-Monolithen als Präsentationsobjekte
Gewerke & Partner
Mit wem wir gebaut haben
- •Mikrozement-Spezialist
- •Schreinerei (Custom-Möbel, Empfangstresen)
- •Stahlbau (Trägersysteme)
- •Lichtdesign (gerichtete Akzentbeleuchtung)
- •Medientechnik (Click-&-Collect, Display-Integration)
„Wir haben in den USA Stores für 5× das Budget gesehen, die nicht halb so präzise sind. Studio Krüger versteht, dass eine digital-first Marke im Raum reduziert sein muss — aber nicht steril."
Lena Schaller
Head of Retail, Premium-Modemarke
Galerie
Eindrücke aus dem Projekt
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